Zarządzanie zadłużeniem kredytowym/komisowym

22Menadżerowie, którzy są odpowiedzialnie za wykonanie umowy w warunkach kredytu komercyjnego, są zobowiązani dokładnie kontrolować wyniki zadłóżenia kredytowego/komisowego. Mądrzy menadżerowie zawsze poszukują dróg zapełnienia potrzeb kredytowych swoich klientów, przy tym osiągając własnych celów i wypełniając obowiązki wobec wsparcia przypływu środków pieniężnych do firmy. Wielka firma może mieć tysiące klientów. Nie można kontrolować zadłóżenia każdego klienta, dla tego system kontroli zadłóżenia kredytowego/komisowego powinna być przeterminowana tak, żeby dać menadrzerowi możliwość dostrzeć odpowiedniość pozostałości zadłóżenia wobec kredytowych warunków korporacji i automatycznie pokazać klientom ich niedotrzymanie tych warunków, na które oni sami się zgodzili zawierając współpracę. Podkreślają następujące metody kontroli zadłóżenia tego typu: grafik „starzenia”; dni nieopłaconych sprzedaży; matryca resztek. Przedstaiwenie kredytu komercyjnego jest dość powiązane z ryzykiem niespłaty. Dobrze jeśli opłaty dokonywane są wpełni i w terminie, lecz zazwyczaj bywa nie tak. Dla tego ważne żeby prawidłowo organizować procedurę uzyskania pieniędzy wedłóg rachunków, które powinni być opłacone, zwłaszcza w przypadku przeterminowania opłaty. Podkreślają kilka podejść do inkasacji dłógów: 1.Pisemne przypominanie. Podejście stosuje się nawet dla nieprzeterminowanych dłógów dla tego, żeby przypomnieć kupującemu, że dostawca o nim pamięta i kontroluje opłatę dłógu. Poleca się nie później jak 10 dni przed terminem zapłaty przesłać list do klienta. Takie przesłanie ma przypominać o terminach i kwotach do zapłaty. 2.Wytłumaczenie przyczyn naruszenia prawa. Jeśli dłóg pozostaje niezapłacony w terminie, to należy skontaktować się lub osobiście spotkać się z klientem, żeby wyraźnie wyjaśnić przyczynę naruszenia prawa. Należy jak najszybciej zrowumieć, czy nie spowodowane to przeterminowanie problemami, związanymi z dostawą towaru, naprzykład jakością lub asortymentem, niejasnymi pytaniami cd. przedstawionych dokumentów płatniczych lub poprzez kłopoty finansowe klienta. Po tym, jak zostanie wyjaśniona przyczyna zatrzymania opłaty należy podjąć decyzję: czy oczekiwać pogaszenia dłógu klientom, czy przyjąć jakieś dezycję wobec klienta w celu otrzymania spłaty dłógu lub przyznać dłóg beznadziejnym. 3.Sytuacja niezapłaty z rabatem. Czasami wynikają sytuację, które klient, mający prawo na otrzymanie rabatu, nieoczekiwanie nie płaci w terminie ulgowym. W takim przypadku należy wymagać zapłaty pełnej kwoty rachunku. Jednak jeśli ten przypadek – a szybciej, wyjątek, a klient bardzo ważny dla firmy, można nie zwrócić na to uwagę i nie psóć relacji. Najbardziej elastyczną drogą rozwiązania problemu będzie pozwolenie klientu zachować rabat nawet w przypadku niedotrzymania ulgowego terminu zapłaty, jeśli klient zgodzi się na przedterminową opłatę następnego rachunku.

Rynkowa lub fikcyjna kapitalizacja

13Na rozwiniętych etapach gospodarki rynkowej, gdzie szeroko rozpowrzechniona jest akcyjna forma własności, wolne obracanie akcjami i określenie wartości rynkowej przedsiębiorstwa poprzez kodowanie akcji, bardziej przejżystym będzie rozumienie kapitalizacji w tłumaczeniu Richarda Cocha. R.Coch uważa, że kapitalizcja – to „wartość rynkowa firmy, akcji której są kodowane na giełdzie papierów wartościowych”, co reprezentuje wyprodukowanie ceny rynkowej akcji i ogólnej ilości akcji firmy. Zwiękrzenie wartości rynkowej akcji i spółki akcyjnej w całości odbija się w tym przypadku na aktywach bilansu w krztałcie przeceny wkładów finansowych i bilansuje się w pasywach kapitałowych. Dany rodzaj przejawu kapitalizacji ma wyraźne podobieństwo z marketingową kapitalizacją. Jednaj kapitalizacja w tym przypadku inscenizuuje się nie wewnętrznym zarządzaniem firmy, a zewnętrznymi giełdowymi strukturami, które realizowane są kodowaniem akcji. Wyniki negocjacji giełdowych , jak wiadomo, krztałtują się pod wpływem pojednania objektywnych i podmiotowych czynników, lecz działanie czynników podmiotowych są zminimalizowane społecznym wyznaniem. W wydaniach akademickich kapitał, przedstawiony w papierach wartościowych, które przynoszą dochody, nazywany jest faktycznym lub giełdowym kapitałem. Ponieważ dana forma kapitalizacji składa się z operacji giełdowych, ona nazywa się fikcyjną kapitalizacją. Analitycy rynku giełdowego preferują nazywać tę formę przejawienia kapitalizacji rynkową kapitalizacją. W Polsce fikcyjna lub rynkowa kapitalizacja w ostatnie czasy miała mocny rozwój, co spowodowało aktywizację rynku giełdowego. Jednak, potężny polski biznes najbardziej skłania się do ukrztałtowanie się na podstawie akcyjnej formy własności. Więkrza część polskich przedsiębiorstw skłania się do narzędzia naroszczenia własnego kapitału, co powoduje że ta forma kapitalizacji narazie nie jest zbyt dostąpna. Wraz z innymi formami kapitalizacji istnieje i działa kapitalizacja, którą można podkreslić jako pojęcie „kapitalizacji majątku” lub „kapitalizacja wydatków”. Kapitalizacja majątku widoczna jest w absolutnym i odnośnym zwiękrzniu majątku o charakterze kapitalowym – czyli aktywach nieobrotowych, które przedstawiają sobą najbardziej przystojne zabezpieczenie w każdych transakcjach finansowych i najbardziej znaczącą część rzeczywistego majątku firmy. Najbardziej perspektywną częścią nieobrotowych aktywów ś aktywa niematerialne. Do nich można odnieść strategie marketingowe, bazę klientów, metodykę monitoringu rynku, a takżę wyniki badań marketingowych, nou-hau, zawartość wysokiej reputacji i wykwalifikowanego personelu, dłógotrwałość relacji z klientami i wiele innego.

Rynkowa lub fikcyjna kapitalizacja. Ciąg dalszy

14Wartościowa ocena aktywów niematerialnych i ich opisanie w raporcie jest przyzwoitym narzędziem kapitaizacji majątku. Kapitalizacja wydatków oznacza przekazanie części płynnych wydatków do wydatków o charakterze kapitałowym. Klasycznym przykładem kapitalizacji wydatków mogą być wydatki na reklamę, które należą do wydatków płynnych, jednak w wyniku takich wydatków krztałtuje się marka, trend, wartość którego może być oceniana w wartości miljardów dollarów. Ogólnie mówiąc, jak twierdzi społęczność biznesowa, trend przedstawia sobą niematerialne aktywa i jedną z najważniejszych przewag konkurencyjnych firmy. Jednak jego wartość oceny i tendencji do zmian czasowych nie są dopasowane do tradycyjnych regół wyrażania w raportach aktywów niematerialnych. W ten sposób aktywa niematerialne są amortyzowane, czyli przeniesienie ich wartości na watrość znowu stworzonego produktu lub usługi produkuje się częściowo drogą naliczania amortyzacji. Po wygaśnięciu terminu wykorzystania aktywów niematerialnych jego wartość skapa do zera. Trend jednak może nie tylko tracić swoją wartość czasowo, ale i zwiękrzać ją. Przedstawiając z siebię aktywa niematerialne wedłóg wszelkich przeliczonych wcześniej oznak, trend potrzebuje okreslonych procedur oceny i przeceny. Tylko w tym przypadku mozliwa będzie kapitalizacja rozliczeń, w wyniku czego można będzie zwiękrzyć wartość nieobrotowych aktywów za koszt prezentowania w ich składzie trendu. Należy również podkreślić, że do chwili obecnej nie zbyt dobrze wyuczone i zbadane są narzedzia kapitalizacji w różnorodnych rodzajach działalności. Najbardziej zbadaną w tej sferze jest kapitalizacja produkcji. Między tym, w warunkach społeczności serwisowej potrzebne są dodatkowe badania kapitalizacji w różnorodnych sferach usług. Dla tego, że móc o wiele więcej powiedzieć na temat tego typu kapitalizacji, są wtęcz bardzo potrzebne ogólne badania tej sfery. Niestety nie wystarczy własnego doświadczenia bezpośredniej firmy, żeby ocenić mozliwości i zaplanować konkretne mało ryzykowne dalsze działania, ponieważ nie obejdzie się bez własnych błędów. Lecz takie błędy niosą za sobą niemiłe skutki, a czasem bardzo negatywne dla całej działalności organizacji i jej członków, a czasem i organizacji partnerskich, czyli innych akcjonariuszy. Badania doświadczenia praktycznego kapitalizacji, jej wszechstronna analiza i teoretyczne uogólnienie jest bardzo ważnym czynnikiem dla wszystkich uczęstników rynku: dla przedsiębiorstw, które krztałtują własny obraz na rynku, dla ich partnerów, dla akcjonariuszy i wielu innych osób, które biorą udział we wspólnej działalności tego typu.

Kłopoty firmy związane z nieetycznym zachowaniem

30Czasami związany z marketingiem problem etyczny nie jest tak widocznym jak w sprzedaży wyrobów tytoniowych i napojów spirytusowych. Rzecz idzie o nadmiernej zawartości w produktach spożywczych tłuszczów, innych substancji lub konserwantów, które są szkodliwe dla zdrowia. Zazwyczaj w danym przypadku oparciem dla producenta jest to, że konsumenci są ludźmi dorosłymi i samodzielnie mogą podjąć decyzję o spożyciu go, po tym jak uzyskają informację o produkcie. Niestycznym jest również zbytni nacisk na konsumenta, które może wywierać sprzedawca lub agent handlowy w celu zmuszenia go do zakupu produktu. Skutkiem takich działań jest to, że klient nie kupuje zaproponowanego produktu i przestaje ufać takiej firmie. Zazwyczaj, on zawiadamia zarząd takiej firmy o tym, że ze strony ich przedstawiciela był na nim wywierany nacisk. Wśród wielu innych problemów, które powstają w firmie wskutek działań nieetycznych, istnieje jeszcze jeden problem etyczny, związany z marketingiem. Na zachodzie wszystkie przedmioty, od samochodów i aż do lodów, które są sprzedawanę i reklamowane z wykorzystaniem motywów seksualnych, naprzykład z wykorzystaniem zdjęć pół nagich pięknych kobiet na plakatach, kalendarzach, w gazetach, a nawet w reklamie w telewizji. W określonych sferach społęczeństwa powoduje to protest i chęć sprowadzenia zakazów na takiego rodzaju reklamę. Dla tego, specjaliści ds. marketingu muszą dokładnie zastanawiać się nad programem reklamowym swojej firmy, żeby uniknąć kłopotów w moralno-etycznym kontekście. Dla tego żeby handel był prawidłowo dokonywany, a także bez zakłamania, bardzo ważne, żeby współpracownicy ds. marketingu zawsze działali pilnując żeby nie naruszyć norm etycznych i moralnych zasad. Również należy w szacunkiem podchodzić do klientów, niezależnie od ich pochodzenia, rasowych odmienności czy wyznania religijnego. Sukces gwarantowany jeśli działać zgodnie z hasłem: „Szczerość – najleprzą polityką!” Czyli dla dobrych relacji pomiędzy firmą a klientami, a także pomiędzy całą drużyną działającą na rzezcz wspólnego osiągnięcia celów muszą być przestrzegane najzwyklejsze zasady postępowania wobec innych. A dokładniej, to rzecz idzie o uczciwośc, przede wszystkim, jak również elementy troski wobec osób z którymi mamy jakieś relację. A tu można również liczyć i konkurencję, ponieważ nie jest ona wrogiem, a tylko grupą takich samych ludzi, którzy pragną zarabiać i utrzymywać siebie i swoje rodziny z pracy w ten branży, a także walczyć o życie na rynku.